Support & Wissen

Wenn Technik hakt, entstehen oft Unsicherheit, Verzögerungen und Unzufriedenheit – manchmal reicht dann schon die Stimmung, um den Arbeitsfluss zu stören. Wir sehen das. Unser Support hilft schnell, persönlich und mit dem nötigen Feingefühl für die Situation. Wo es passt, setzen wir zusätzlich auf KI – nicht als Ersatz, sondern als sinnvolle Ergänzung. Mensch und Maschine – gemeinsam stark für Ihren digitalen Alltag.

Desktop Remote Help

Für unsere Fernwartung nutzen wir die Software AnyDesk. Damit können wir – nur mit Ihrer Zustimmung – direkt auf Ihren Bildschirm zugreifen, um technische Probleme gemeinsam zu lösen. Eine Installation ist nicht notwendig: Das Programm lässt sich einfach starten, sobald Sie es heruntergeladen haben.

Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung von AnyDesk die Datenschutzrichtlinien und rechtlichen Hinweise des Herstellers gelten. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von AnyDesk unter https://anydesk.com/de/privacy.

Wie lautet meine IP-Adresse?

Ihre aktuelle IP-Adresse wird hier angezeigt – sowohl IPv4 als auch IPv6, sofern verfügbar. Diese Information kann z. B. hilfreich sein, wenn Sie uns für den Fernzugriff freischalten möchten oder wir Ihre Adresse in eine Firewall oder Zugriffsregel eintragen müssen.

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